Shopping cart

WooCommerce not active.

ZNAJDŹ APARTAMENT

Regulaminy

Toruńskie Apartamenty

Regulaminy pobytu w Toruńskich Apartamentach

Zebraliśmy najważniejsze zasady korzystania z apartamentów, pobytu ze zwierzętami oraz wersję angielską regulaminu w jednym miejscu. Prosimy o zapoznanie się z nimi przed przyjazdem.

Doba pobytowa Zameldowanie od 15:00, wymeldowanie do 11:00 w dniu wyjazdu.
Cisza nocna Obowiązuje w godzinach 22:00-06:00.
Zakaz palenia Złamanie zakazu wiąże się z karą umowną 500 zł.
Dyżur obsługi Jesteśmy dostępni codziennie w godzinach 8:00-22:00.

Regulamin wszystkich obiektów

Zasady pobytu

Poniższe zasady dotyczą obiektów działających pod szyldem Toruńskie Apartamenty.

  1. Liczba gości

    Liczba osób mających zamieszkać w apartamencie jest ograniczona do liczby podanej w potwierdzeniu rezerwacji. Jeśli liczba ta zostanie przekroczona, klient ma obowiązek dopłacić za osoby niezgłoszone. W innym przypadku obsługa rezerwacji może odmówić wydania kluczy do apartamentu.

  2. Wydanie kluczy

    Klucze do apartamentu zostaną wydane po przedłożeniu dowodu osobistego lub paszportu oraz po uregulowaniu zapłaty.

  3. Doba pobytowa

    Miejsca noclegowe są wynajmowane na doby. Doba w apartamencie rozpoczyna się o godzinie 15:00, a opuszczenie apartamentu powinno nastąpić do godziny 11:00 w dniu wyjazdu. Za nieopuszczenie apartamentu w wyznaczonych godzinach mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.

  4. Stan apartamentu i odpowiedzialność

    Przekazywane apartamenty są posprzątane, sprawne, umeblowane i wyposażone. Osoby, które przyjęły apartament, mają obowiązek dbać o powierzone mienie. Zniszczenia, zabrudzenia i uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania będą obciążały najemcę. Najemca zobowiązuje się zwrócić apartament w stanie niepogorszonym.

  5. Rzeczy pozostawione i pojazdy

    Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie ani za samochody zaparkowane przed budynkiem, w którym znajduje się apartament.

  6. Zakaz palenia

    W apartamentach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu. W przypadku złamania zakazu zostanie nałożona kara umowna w wysokości 500 zł.

  7. Cisza nocna i porządek

    Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00-06:00. Wobec osób zachowujących się niewłaściwie, zakłócających porządek, nieprzestrzegających ciszy nocnej lub ogólnie przyjętych norm zachowania zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zerwania umowy oraz nałożenia kary umownej w wysokości 500 zł.

  8. Uwagi i reklamacje

    Uwagi dotyczące stanu apartamentu lub jakości świadczonych usług prosimy zgłaszać niezwłocznie w trakcie pobytu telefonicznie lub mailowo. Reklamacje po zakończeniu pobytu należy kierować na adres torunskieapartamenty@gmail.com. Zgłoszenie powinno zawierać imię i nazwisko, daty pobytu, nazwę apartamentu oraz opis sytuacji, w miarę możliwości wraz z dokumentacją fotograficzną. Każdą reklamację rozpatrujemy w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

  9. Szkody i zdarzenia

    Najemca jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania wynajmującego o wszelkich zdarzeniach, które mogą narazić go lub inną osobę na szkodę, a także o szkodach wyrządzonych w budynku, apartamencie lub wyposażeniu apartamentu.

  10. Zgubione klucze i pilot parkingowy

    W razie utraty klucza tradycyjnego pobierana jest opłata 100 zł. Jeśli z apartamentu zniknie klucz elektroniczny typu Smart Lock, naliczamy opłatę 50 zł. Brak zwrotu pilota parkingowego lub karty objęty jest opłatą 250 zł.

  11. BHP, PPOŻ i ubezpieczenie

    Najemca ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów BHP i PPOŻ. Cena usług świadczonych przez wynajmującego nie obejmuje ubezpieczenia. Klienci korzystają z usług na własne ryzyko. Za doznane urazy, szkody i zniszczenie majątku najemcy w czasie całego pobytu wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności.

Regulamin pobytu z pupilem

Zwierzęta w apartamentach

Akceptujemy pobyt psów i kotów w wybranych apartamentach. W przypadku innych gatunków decyzję podejmujemy indywidualnie.

  1. Informacja po rezerwacji

    Goście są zobowiązani do przekazania informacji o planach pobytu ze zwierzęciem po dokonaniu rezerwacji.

  2. Opłata za pobyt zwierzęcia

    Obowiązuje opłata za cały pobyt w wysokości 70 PLN za zwierzę. Aby uregulować opłatę, prosimy o kontakt z obsługą.

  3. Łóżka, sofy i samotny pobyt

    Zabronione jest przebywanie zwierząt na łóżkach i sofach. Prosimy również o niepozostawianie zwierząt samotnych w apartamencie, ponieważ mogą zakłócać ciszę lub samowolnie opuścić obiekt.

  4. Odpowiedzialność opiekuna

    Opiekun zwierzęcia jest zobowiązany do pokrycia kosztów czyszczenia lub naprawy wnętrza apartamentu albo części budynku, jeśli zwierzę spowodowało zabrudzenia lub zniszczenia. Opiekun odpowiada również prawnie za szkody wyrządzone na osobach i mieniu.

Obiekty wyłączone z pobytu z pupilem

  • Witkacownia
  • Steel and Wood
  • Czarno na białym
  • Witrażowa Komnata
  • Ceglana Komnata
  • Kopernika Apart
  • 1st Floor Apartment
  • Two Story Apartment
  • Winnica z widokiem na Wisłę
  • Torpo
  • Pastelove Okna
  • Helena
  • Apartamenty Kupieckie – Merchants
  • Apartament Słoneczny
  • Home Stay 1
  • Art Loft
  • Ester
  • Kamienica św. Jakuba – studio
  • Kamienica św. Jakuba – loft
  • Premium II

W tych obiektach nie akceptujemy pobytów ze zwierzętami. W przypadku chęci zabrania pupila na wyjazd prosimy o wybór apartamentu spoza tej listy.

English version

Rules of Toruńskie Apartamenty facilities

Please read the apartment rules before arrival. The Polish version remains the primary reference.

  1. Number of guests

    The number of people staying in the apartment cannot exceed the number stated in the booking confirmation. If more people stay in the apartment, the guest is obliged to pay for unregistered persons. Otherwise, reception may refuse to hand over the keys.

  2. Key handover

    The keys to the apartment will be handed over after presenting an ID card or passport and paying the required fee.

  3. Check-in and check-out

    Apartments are rented by the day. The day begins at 3:00 p.m. and the apartment must be vacated by 11:00 a.m. on the day of departure.

  4. Apartment condition and responsibility

    The apartments are cleaned, functional, furnished and equipped. Guests are responsible for taking care of the property. Any damage or contamination resulting from improper use is the guest’s responsibility. The guest is obliged to return the apartment in good condition.

  5. Personal items and parked cars

    The landlord is not responsible for items left in the apartment or for cars parked in front of the building where the apartment is located.

  6. No smoking

    Smoking is strictly prohibited in our apartments. Any violation of this rule will result in a contractual penalty of 500 PLN.

  7. Quiet hours

    Quiet hours are from 10:00 p.m. to 6:00 a.m. In case of improper behavior, disturbing order, breaking quiet hours or generally accepted norms of behavior, we may terminate the contract immediately. Breaking quiet hours may result in a fine of 500 PLN.

  8. Comments and complaints

    Please report any comments regarding the condition of the apartment or the quality of services immediately during your stay by phone or email. Complaints after the end of your stay should be sent to torunskieapartamenty@gmail.com. The report should include your name, dates of stay, apartment name and a description of the situation, with photographic documentation if possible. Each complaint will be reviewed within 14 days of receipt.

  9. Damage and safety events

    The guest is obliged to immediately inform reception of any events that may expose the guest or any other person to harm, and of any damage caused in the building, apartment or apartment equipment.

  10. Lost keys and parking remote

    In case of losing a traditional key, a 100 PLN fee is charged. If the electronic Smart Lock key disappears from the apartment, a 50 PLN fee is charged. Failure to return the parking remote control or card will result in a 250 PLN fee.

  11. Health, safety and insurance

    The guest must comply with health, safety and fire protection regulations. The price of services does not include insurance. Guests use the services at their own risk. The landlord is not responsible for any injuries, damages or destruction of the guest’s property during the entire stay.